سلام خدمت مشتریان عزیز
از اینکه فروشگاه قفل باز رو برای خرید انتخاب کردید، خیلی خوشحالیم. لطفاً قبل از ثبت سفارش، حتماً این چند مورد رو با دقت بخونید. این قوانین برای اینه که هم شما با خیال راحت خرید کنید، هم ما بتونیم خدمات بهتری ارائه بدیم تنظیم شده.
1. ثبت سفارش یعنی قبول شرایط
وقتی شما سفارشی در سایت ثبت میکنید، یعنی با این شرایط و قوانین موافق هستید. لطفاً قبل از نهایی کردن خرید، همهی موارد زیر رو با دقت مطالعه کنید.
2. قوانین این صفحه همیشه بروز میشه!
ممکنه گاهی شرایط فروش یا روند خدماتدهی تغییر کنه. در این صورت، ما حتماً این بخش رو بهروزرسانی میکنیم. لطفاً هر از گاهی یه نگاه به این صفحه بندازید تا از تغییرات جدید مطلع بشید.
3. محصولات ما
در قفل باز انواع دستگیره در، قفل، یراقآلات و ابزارهای مربوط به نصب و امنیت درب عرضه میشه. همهی محصولات همراه با توضیحات کامل و عکسهای واقعی در سایت قرار دارن.
4. نحوه خرید و عضویت
برای اینکه بتونید سفارش ثبت کنید، باید در سایت عضو بشید. عضویت خیلی راحته؛ فقط با شماره تماس ولی در صفحه پرداخت محصول کافیه اطلاعاتی مثل اسم، شماره تماس، آدرس و کد پستی رو وارد کنید.
عضویت باعث میشه بتونید سوابق خریدتون رو هم بعداً ببینید.
5. ارسال سفارش
ما سفارشات رو به سراسر کشور ارسال میکنیم. زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاریه، اما ممکنه بسته به شرایط خاص کمی بیشتر بشه.
قبل از ارسال، حتما با شما تماس میگیریم یا پیامک اطلاعرسانی میفرستیم.
6. مشاوره و پشتیبانی
اگر سوالی درباره محصولات دارید یا نیاز به راهنمایی دارید، پشتیبانی قفل باز همیشه آماده پاسخگوییه. میتونید با شماره 09138030282 تماس بگیرید.
7. بازگشت کالا (۷ روز ضمانت بازگشت)
ما دوست داریم شما از خریدتون راضی باشید، برای همین امکان بازگشت کالا تا ۷ روز بعد از دریافت سفارش وجود داره.
در این موارد هزینه برگشت با ماست:
در این مورد هزینه برگشت با خودتونه:
بعد از اینکه کالا برگشت و تیم ما بررسی کرد که سالمه، مبلغ پرداختی تا حداکثر ۷ روز کاری به حسابتون برمیگرده.
8. شرایط گارانتی محصولات
بعضی از محصولات ما گارانتی دارن، ولی نه همهشون. اگه محصولی گارانتی داشته باشه:
در صورت داشتن کارت گارانتی، میتونید طبق راهنمای اون کارت، محصول رو برای خدمات گارانتی به نمایندگیهای مربوطه تحویل بدید.
نکته مهم: گارانتی شامل مواردی مثل نصب اشتباه، ضربه خوردن، شستشو با مواد شیمیایی قوی و استفاده نادرست نمیشه.
9. حریم خصوصی شما برای ما مهمه
اطلاعات شخصیتون (مثل آدرس، شماره تماس و…) فقط برای پردازش سفارش استفاده میشن و ما تحت هیچ شرایطی این اطلاعات رو در اختیار شخص یا مجموعهای دیگه قرار نمیدیم.
10. پیشنهادات و انتقادات
ما همیشه دنبال بهتر شدن هستیم. خوشحال میشیم اگه نظر یا پیشنهادی دارید، از طریق فرم تماس با ما یا تماس تلفنی باهامون درمیون بذارید.
آخرش هم اینکه…
خرید از فروشگاه قفل باز یعنی اعتماد، کیفیت و پشتیبانی واقعی. ما همیشه کنار شما هستیم.
پشتیبانی: 09138030282
آدرس سایت: ghoflbaz.com